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包括客户引流、客户关系管理、 维修站管理系统

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-03-27 06:31    浏览量:

  2018上海法兰克福汽配展看点:博世“配件+诊断+维修站服务”一体化解决方案

  11月28日-12月1日,博世售后亮相2018上海法兰克福汽配展,展台聚焦2018年新产品、博世车联新顾问工作方法、维修站运营健康诊断工具、博世易加网、博世汽车配件APP、AR增强现实技术及博世VR线上虚拟展台七大看点,向来自全球各地的观众全方位展示博世 “配件+诊断+维修站服务” 一体化解决方案。

  博世展具特色的系统展板,不仅帮助观众更加了解汽车起停系统、柴油共轨系统及尾气后处理系统、电子燃油喷射系统的工作原理,也体现出博世在节能减排和保障车辆安全方面一直以来的努力。同时,涵盖博世柴油系统、电喷系统、蓄电池、雨刮、滤清器等几大品类的新产品也悉数亮相。

  重点产品展示区的博世贵金属火花塞备受瞩目。在超过一个世纪的火花塞生产历史中,博世不断开拓创新,掌握多项前沿技术提升生产工艺。博世为贵金属中心电极量身设计的360˚连续激光焊接工艺, 使火花塞中心电极的焊接区域均匀连续,构造无裂纹,贵金属中心电极,使博世贵金属火花塞不仅性能远远超出普通火花塞,耐久性也得到很大提升。博世研发的新型陶瓷混合体KM41具有更低的空隙密度和更小的空隙尺寸,与普通陶瓷相比,具有更高的绝缘强度。

  伴随着全球机动化程度的提高,以及市场对油耗和减排放的需求,汽油直喷仍被视为具有巨大潜力的关键技术。由于突破性创新,博世高压燃油泵与高压燃油喷嘴已成为汽油喷射系统的先驱之一。为了满足出行的经济性及驾驶乐趣,博世还提供了系统的解决方案,包含燃油供给、进气、电火、发送机监控与汽油喷射产品组合。其中,排气管理系统中的氧传感器、 颗粒物与氮氧物传感器进一步为越来越严苛的排放法规(国5及国6)做出重大贡献。

  博世全系列检测设备包括发动机分析仪、智能诊断仪、汽车专业示波器、尾气测试设备、雷达标定测试设备、能源系统测试设备、空调和流体测试设备。这些设备与ESI软件共同构成了博世全面又别具优势的诊断板块。最新的博世汽油诊断仪KT710及柴油诊断仪KT710D将在现场进行展示并提供功能体验。

  博世汽油诊断仪KT710具有一键VIN码识别功能,检查精准便捷,诊断智能,优化原厂操作。并配有详细的故障码解析,便于操作人员快速解决问题,内含博世汽车配件在线产品目录也提升了客户体验。

  博世柴油诊断仪KT710D支持柴油发动机诊断,覆盖绝大部分的国内商用车。精准的系统识别,保证了测试的准确性。同时还支持天然气诊断,尾气后处理诊断以及各种标定,以充分满足维修厂的多种业务需求。

  由于独立售后市场潜力巨大,维修站近几年如雨后春笋般大量涌现,市场竞争空前激烈。如何在竞争激烈的市场上胜出成为每个维修站和后市场加盟连锁品牌的重要课题。为此,博世围绕维修站提供了一系列的解决方案,包括客户引流、客户关系管理、 维修站管理系统、质量管理工具、技术与管理培训及运营顾问等服务项目及各类辅助手段,助力维修站的业务提升。

  博世车联业务是博世汽车服务网络下的特许加盟汽车维修站,旨在为中国的维修站提供一站式的综合汽车服务和快捷汽车服务解决方案。无论建站前的场地咨询和投资回报分析、建站中的多方位的建站支持,还是运营时的市场活动支持、管理和服务支持、技术支持、配件支持等,博世都将为加盟商提供专性业的咨询和服务。

  此外,博世还成立了专业的运营顾问团队对博世车联维修站进行日常拜访,为站点在运营过程中遇到的问题提供解决方案。本次展会推出的博世车联运营顾问模块化工作方法就是根据维修站的实际业务需求新推出的顾问工作方法,以平衡计分卡对加盟站进行系统诊断,使用战略地图确定加盟站未来工作重点、制定行动方案,引入标准的工作模块,系统地跟踪行动方案的落地,有针对性地打造博世车联汽车服务网络的核心竞争力。

  增强现实(AR-Augmented Reality)和虚拟现实(VR- Virtual Reality)被视为未来应用前景无限的前沿技术,而这两项技术将在博世展台双双得到现场展示及应用。博世展台增强现实技术(AR-Augmented Reality)展区让观众亲身感受AR技术如何应用于现实工作场景。博世将AR技术应用于汽车售后技术培训,通过现场或远程的方式为学员生动形象地传递汽车知识,可以作为汽车厂家技术培训和院校汽车专业的辅助教学工具,使学员快速掌握最新的汽车相关技术和维修技能,有效提高培训效率。

  除此之外,博世还专门推出VR线上虚拟展台,借助虚拟现实技术,在手机平台以三维全景360°呈现展台全景,并且可在各展区间自由切换。

  为鼓励在实现汽车强国目标和汽车产业转型的过程中作出突出贡献的企业和个人,盖世汽车发起创立“金辑奖”,设有“年度最佳车型”“年度最佳车企”“十大创新技术”“十大风云人物”等奖项,

  博世合作戴姆勒自动驾驶新进展 2019年下半年圣何塞试行自动驾驶按需服务

  据博世官网报道,当地时间11月8日,博世和戴姆勒公布将在2019年下半年,把加州圣何塞市作为高度完全自动驾驶(SAE 4/5级)按需乘车服务的试点城市。三方签署了一份谅解备忘录,确定将最终落实该计划。...[详细]

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